運送政策
配送政策
訂單處理
訂單通常會在1-3個工作天內處理並發出（週一至週五，英國公共假期除外）。
繁忙時段，出貨時間可能會略為延長。英國境內配送
英國標準配送
所有零售訂單均可享有英國境內配送服務。
- 英國境內訂單滿 35 英鎊及以上即可享免運費
- 低於 35 英鎊的訂單將以標準運費 2.99 英鎊收取
批發訂單不享有免運費，統一收取 2.99 英鎊的運費。
可追蹤簽收服務
- 所有超過 50 英鎊的訂單均使用可追蹤簽收服務出貨。
-
所有超過 2 公斤的訂單所有訂單均使用可追蹤和簽收的快遞服務出貨，無論訂單金額多少。
- 您所在國家/地區收取的任何進口增值稅、關稅或地方稅
- 任何清關或手續費
- 提供準確的聯絡方式海關處理
- 原始運費將不退還
- 任何退貨運費將不退還
- 重新出貨前可能需要額外付費
在適用情況下，系統會自動套用可追蹤和簽收服務，無需客戶選擇。
國際配送
我們提供國際配送服務，涵蓋多個目的地。國際運費會在結帳時根據您的收貨國家/地區和包裹總重量自動計算。
由於運費會根據目的地和包裹大小而有所不同，因此我們不會在此頁面上列出所有國家/地區的運費。
重要提示 – 關稅、稅金及其他費用增值稅（請閱讀）
Abbey Essentials 英國出貨。
對於大多數國際目的地，進口稅、增值稅、關稅或海關費用由目的地國家/地區收取，我們不會在您結帳時收取。
當您從英國境外瀏覽我們的網站時，顯示的價格不含英國增值稅。 在大多數情況下，增值稅或同等的地方稅費將由您所在國家/地區的海關當局在進口時收取。
下國際訂單即表示您承認並接受以下責任：
結帳時，您必須提供有效的電子郵件地址和電話號碼。 海關當局可能需要這些資訊與您聯繫，以處理付款或清關事宜。
如果包裹因未支付關稅、聯絡方式錯誤或未回覆海關當局而被拒收、無人認領、延誤或退回：
部分國家設有低價值免稅門檻。這些門檻因國家而異，並可能隨時更改，恕不另行通知。
客戶有責任了解當地法規。
批發和大宗訂單
批發訂單的運費單獨收取，不享有免運費優惠。超大或超重的批發訂單需要客製化配送方案。如有此情況，我們會在發貨前與您聯繫。
配送時間
配送時間因目的地和服務而異。預計配送時間僅供參考，不作保證，尤其需接受海關檢查的國際貨件。
位址錯誤及投遞失敗
請確保您在結帳時提供的收貨地址、電子郵件地址和電話號碼正確無誤。
對於因資訊不正確或不完整而導致的延誤、損失或額外費用，我們概不負責。
退貨
如果您想退貨，請在寄回任何商品之前聯絡我們以取得退貨說明。除非商品有品質問題，否則退貨運費由顧客負擔。我們建議您使用可追蹤的快遞服務進行退貨。
聯絡我們
如果您對運送有任何疑問，請透過我們的聯絡我們頁面與我們聯絡。