Polityka wysyłki
Polityka wysyłki
Przetwarzanie zamówień
Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane i wysyłane w ciągu 1–3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Wielkiej Brytanii). W okresach wzmożonego ruchu czas wysyłki może być nieco dłuższy.
Dostawa w Wielkiej Brytanii
Standardowa wysyłka w Wielkiej Brytanii
Dostawa w Wielkiej Brytanii jest dostępna dla wszystkich zamówień detalicznych.
- Darmowa wysyłka w Wielkiej Brytanii dla zamówień detalicznych o wartości 35 GBP i wyższej
- Za zamówienia poniżej 35 GBP pobierana jest standardowa opłata przy kasie w wysokości 2,99 GBP
Zamówienia hurtowe nie są objęte bezpłatną wysyłką i obciążane są stałą opłatą w wysokości 2,99 GBP.
Usługi śledzenia i odbioru przesyłki
- Wszystkie zamówienia powyżej 50 GBP są wysyłane za pośrednictwem śledzonej i odbioru przesyłki usługa
- Wszystkie zamówienia powyżej 2 kg są wysyłane za pośrednictwem usługi śledzonej i z potwierdzeniem odbioru, niezależnie od wartości zamówienia
W stosownych przypadkach usługi śledzone i z potwierdzeniem odbioru są stosowane automatycznie i nie wymagają wyboru przez klienta.
Dostawa międzynarodowa
Wysyłamy przesyłki międzynarodowe do wielu miejsc docelowych. Koszty wysyłki międzynarodowej są obliczane automatycznie podczas realizacji transakcji na podstawie kraju dostawy i całkowitej wagi paczki.
Na tej stronie nie podajemy cen wysyłki dla każdego kraju, ponieważ stawki różnią się w zależności od miejsca docelowego i rozmiaru paczki.
WAŻNE – opłaty celne, podatki i VAT (PROSZĘ PRZECZYTAĆ)
Abbey Essentials wysyła towary z Wielkiej Brytanii.
W przypadku większości destynacji międzynarodowych podatki importowe, VAT, cła lub opłaty celne są naliczane przez kraj docelowy i nie są pobierane przez nas przy kasie.
Podczas przeglądania naszej strony internetowej spoza Wielkiej Brytanii ceny są wyświetlane bez brytyjskiego VAT. W większości przypadków VAT lub równoważne podatki lokalne są pobierane przez organy celne Twojego kraju w momencie importu.
Składając zamówienie międzynarodowe, potwierdzasz i akceptujesz odpowiedzialność za:
- Wszelkie podatki VAT od importu, cła lub podatki lokalne naliczane przez Twój kraj
- Wszelkie koszty odprawy celnej lub obsługi opłaty
- Podanie prawidłowych danych kontaktowych do odprawy celnej
Podczas realizacji transakcji konieczne jest podanie prawidłowego adresu e-mail i numeru telefonu. Organy celne mogą wymagać tych informacji, aby skontaktować się z Tobą w sprawie płatności lub odprawy celnej.
Jeśli przesyłka zostanie odrzucona, nieodebrana, opóźniona lub zwrócona z powodu niezapłaconych opłat celnych, nieprawidłowych danych kontaktowych lub braku odpowiedzi na wezwania organów celnych:
- Pierwotny koszt wysyłki nie podlega zwrotowi
- Koszty przesyłki zwrotnej nie podlegają zwrotowi
- Przed ponowną wysyłką mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty
W niektórych krajach obowiązują progi niskiej wartości, w których nie pobiera się podatków importowych. Progi te różnią się w zależności od kraju i mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z lokalnymi przepisami.
Zamówienia hurtowe i duże
Zamówienia hurtowe są rozliczane osobno za wysyłkę i nie kwalifikują się do progów darmowej wysyłki. Bardzo duże lub ciężkie zamówienia hurtowe wymagają indywidualnego planu dostawy. W takim przypadku skontaktujemy się z Tobą przed wysyłką.
Czas dostawy
Czas dostawy różni się w zależności od miejsca docelowego i usługi. Szacowany czas dostawy jest podany jedynie orientacyjnie i nie jest gwarantowany, szczególnie w przypadku przesyłek międzynarodowych podlegających kontroli celnej.
Nieprawidłowe adresy i nieudane dostawy
Upewnij się, że podczas realizacji transakcji Twój adres wysyłki, adres e-mail i numer telefonu są poprawne. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia, straty ani dodatkowe opłaty spowodowane nieprawidłowymi lub niekompletnymi danymi.
Zwroty
Jeśli chcesz zwrócić produkt, skontaktuj się z nami w celu uzyskania instrukcji przed odesłaniem czegokolwiek. O ile produkt nie jest wadliwy, koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient. Zalecamy korzystanie z usługi śledzenia przesyłki w przypadku zwrotów.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt za pośrednictwem strony kontaktowej.