Política de envío
Política de envíos
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan y envían normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos del Reino Unido). Durante las temporadas de mayor afluencia, los plazos de envío pueden ser ligeramente superiores.
Entrega en el Reino Unido
Envío estándar en el Reino Unido
El envío al Reino Unido está disponible para todos los pedidos al por menor.
- Envío gratuito al Reino Unido en pedidos al por menor de 35 £ o más
- Los pedidos inferiores a 35 £ se cobran a la tarifa estándar de pago de 2,99 £
Los pedidos al por mayor están excluidos del envío gratuito y se les aplica una tarifa fija de 2,99 £.
Servicios con seguimiento y firma
- Todos los pedidos superiores a 50 £ se envían mediante un servicio de seguimiento y firma.
- Todos los pedidos superiores a Los envíos de 2 kg se realizan mediante un servicio de seguimiento y firma, independientemente del valor del pedido.
Cuando corresponda, los servicios de seguimiento y firma se aplican automáticamente y no requieren la selección del cliente.
Envío internacional
Realizamos envíos internacionales a muchos destinos. Los gastos de envío internacional se calculan automáticamente al finalizar la compra en función del país de entrega y el peso total del paquete.
En esta página no se muestran los precios de envío para todos los países, ya que varían según el destino y el tamaño del paquete.
IMPORTANTE: Aranceles aduaneros, impuestos y IVA (POR FAVOR, LEA)
Abbey Essentials realiza envíos desde el Reino Unido.
Para la mayoría de destinos internacionales, los impuestos de importación, el IVA, los aranceles o las tarifas aduaneras corren a cargo del país de destino y no los cobramos al finalizar la compra.
Al navegar por nuestro sitio web desde fuera del Reino Unido, los precios se muestran sin IVA del Reino Unido. En la mayoría de los casos, el IVA o los impuestos locales equivalentes son cobrados por la autoridad aduanera de su país al momento de la importación.
Al realizar un pedido internacional, usted reconoce y acepta la responsabilidad de:
- Cualquier IVA de importación, aranceles aduaneros o impuestos locales cobrados por su país
- Cualquier gasto de despacho o gestión de aduanas
- Proporcionar datos de contacto precisos para la aduana Procesamiento
Es fundamental que proporciones una dirección de correo electrónico y un número de teléfono válidos al finalizar la compra. Las autoridades aduaneras podrían necesitar esta información para contactarte en relación con el pago o el despacho.
Si un paquete es rechazado, no reclamado, retrasado o devuelto debido a cargos aduaneros impagos, datos de contacto incorrectos o falta de respuesta a las autoridades aduaneras:
- No se reembolsará el coste del envío original.
- No se reembolsarán los gastos de envío de la devolución.
- Pueden aplicarse cargos adicionales antes del reenvío.
Algunos países tienen umbrales de bajo valor donde no se cobran impuestos de importación. Estos umbrales varían según el país y pueden cambiar sin previo aviso. Es responsabilidad del cliente conocer las normativas locales.
Pedidos al por mayor y grandes
Los pedidos al por mayor tienen un coste de envío aparte y no se aplican a los límites de envío gratuito. Los pedidos al por mayor muy grandes o pesados requieren un plan de entrega personalizado. En este caso, nos pondremos en contacto con usted antes del envío.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega varían según el destino y el servicio. Los plazos de entrega estimados se ofrecen solo como guía y no están garantizados, especialmente para envíos internacionales sujetos a inspección aduanera.
Direcciones incorrectas y entregas fallidas
Asegúrese de que su dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono sean correctos al finalizar la compra. No nos hacemos responsables de retrasos, pérdidas ni cargos adicionales causados por datos incorrectos o incompletos.
Devoluciones
Si desea devolver un artículo, póngase en contacto con nosotros para obtener instrucciones antes de devolverlo. A menos que el artículo esté defectuoso, los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Recomendamos utilizar un servicio rastreable para las devoluciones.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre el envío, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.